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一、压力面前不卑不亢处置网络舆情首先要适应挑战，破除传统的不理、不用、不管的思维定势，舆论压力面前不卑不亢，做到不慌、不怕、不躲、不拖、不堵、不抗、不纵。1、不要慌。舆情突发后就会被置于一个举世瞩目的境地，就会曝光于公众的监督之下，六神无主，自乱阵角，慌张应对，说话口无遮拦、主观武断、乱下结论，容易

问：社会转型期，网络舆情跨地域特征更加突出。同一舆情事件中受波及的不同地域、不同系统的应对主体，亦或是同一系统中的不同应对主体，该如何面对“剪不断理还乱”的舆情？人民网舆情监测室主任舆情分析师 刘聪：即便是跨地域舆情，仍然要坚持政务舆情回应有关“属地管理”等方面的基本原则。以下四方面的技巧，可能有助

在当今网络快速发展与网民高度参与社会生活的时代背景下，突发事件越来越多地走进公众生活中，公众表达自我、参与社会管理、监督政府等诉求日益高涨，一些地方和部门在舆情回应和引导工作中，常常暴露出本领恐慌，甚至产生次生灾害。　　2016年8月，国务院印发《关于在政务公开中进一步做好政务舆情回应的通知》。对此

互联网时代下的信息传播开始变得日益多元、多样、多变性，网络成为人们交流思想、传播信息的重要媒介。网络信息在传播过程中往往会出现不可控制的舆情信息，因此如何做好网络舆情的应对技巧是很重要的。什么是网络舆情呢？网络舆情是指网民在互联网上对不同事件的看法所形成的舆论，也是社会舆论的一种表现形式，并且网络舆

这个事件刚刚在网上出现时，我就知道要火的。从新闻来说，女研究生哭诉、奔驰车主维权这些单个都是新闻，何况还凑一起了。毕竟国内很多人是开不起奔驰的。奔驰一向是高大上的象征，这在舆情上已经形成固化印象了，这是奔驰这个品牌辛辛苦苦建立起来的品牌印象。从舆情上来说，只有大企业，知名企业谈得上舆情，那些连名气都

近些年来，随着网络舆论场的不断壮大发展，网络社群力量不断增强，以职业群体、利益诉求为基础的圈层化特征凸显。往往一个偶发的舆情事件，经过发酵，会形成舆论讨论焦点话题，甚至引发不同利益群体之间的对立情绪。就此方面舆情，需要在处置时注意调和不同舆论圈层，促进大局稳定。　　舆情通报及时审慎权威，稳定社会情绪

现阶段，随着网络舆情生产速度加快、舆情总量增大，舆情传播速率也更快；与此同时，负面、非法网络舆情比例却在不断上升，这对网络秩序和社会发展造成严重影响。因此，网络舆情治理应形成“大数据观”，通过引入大数据技术，从思维、技术、立法三个维度全面开展网络舆情治理工作。　　善用“大数据思维”引导网络舆情　　善

近年来，我国网络群体性事件频发，舆情监控的应对和处理考验着各级go-vern-ment的执政能力和执政智慧。网络群体性事件实质上是一种利用网络平台表达某种利益关切的集体行动。妥善解决网络群体性事件，有效管控和疏导网络舆情，并建立起科学的舆情管控机制，对维护我国社会公共安全有着重要意义。　　网络群体性

一、综述据统计，2019年3月份中国汽车召回网共接收到有效投诉舆情数据770条，同比2018年3月份增长13.57%，环比2019年2月份增长201.96%。1.车型数据分析2019年3月份投诉舆情共涉及车型322个，同比2018年3月份增长59.41%，环比2019年2月份增长143.94%。表1

在本月时间范围内，结合媒体报道量、网民讨论量、平台传播广度、事件性质等要素，通过对50个热点事件的舆情话题、地域分布、舆情热词等不同维度进行分析，以期总结本月社会舆情热点的规律及特点。热点事件舆情话题 本月社会民生类热点最多，主要涉及打击假冒伪劣、节假日调整、缴税纳税、即时通讯、性别歧视等方面。3·

3月下旬，交通出行领域发生了两起恶性刑事案件。一则源于3月21日滴滴平台的“辟谣”：有网民称广州一法院女书记员被滴滴司机杀害，后经警方证实案犯为出租车司机。另一则是3月24日常德市一名滴滴网约车司机遇害，嫌疑人系19岁学生，因悲观厌世杀害司机。无论是出租车还是网约车，只是运行方式不同，便利公众出行

一、新媒体時代下高校网络舆情的特征与现状（一）特征高校网络舆情是以在校大学生群体以新媒体为媒介，对自己关注的校园内外发生的各种公共事务在互联网+平台上发布和传播带有个人态度和情绪倾向的各种意见，主要通过微信、微博、腾讯QQ、论坛等渠道形成大规模传播和带有一定影响力的舆论场。其特征如下。1.发展快范围

舆情监控现在是企业公关的一个必选项。一般的舆情监控和处理的方式是，监控出来一条负面，然后跟进手段，比如撤稿、稀释、评论引导等等。再高级一点的玩法就是从媒体选题的时候就知道了有可能出负面，要么摁住主编，要么摁住记者，实在不行砸广告也可以。基本上，企业如果没有出大负面的时候，这样玩也没错。然而现在大企业

【前言】 2019年3月主要中药材资讯平台上的资讯量达到3169条，与2月份的资讯量1464条相比，翻了两倍多，主要原因是2月份市场在休市。随着交易市场陆续活跃起来，一年一度的黄金种植期——春耕拉动序幕，种子种苗交易频繁，市场客流量增加。下面简单介绍一下3月份热门品种：麦冬、黄连、红花、黄芩。201

人民网4月3日消息，几天前沸沸扬扬的“柔道冠军实名举报村支书”事件，时隔5天已经有了眉目，桓仁县专项调查组通报了初步调查情况：举报提到的“打白条子790余万元顶账”“套取扶贫基金”“两任村支书搞一言堂”等问题皆属实或基本属实，而提到的“黑加工厂、黑基地”“基层民主受到严重破坏”等问题并不属实，被举报